《將神》賬號被盜回檔申請流程

親愛的將友：

近期發(fā)現(xiàn)部分將友賬號出現(xiàn)被盜的情況，為能及時(shí)幫助大家挽回?fù)p失，我們將于2015年9月2日正式推出“賬號被盜回檔”流程，具體流程如下：

一： 賬號被盜回檔申請流程

1、 您可以通過[點(diǎn)擊這里]填寫工單，我們收到后會進(jìn)行處理并給予反饋;您也可以通過此頁面下方的在線QQ與我們工作人員取得聯(lián)系并反饋需要回檔的問題，工作人員會幫您詳細(xì)記錄并提交。

2、 申訴內(nèi)容中需要包括：賬號，平臺、區(qū)服、需要回檔到的時(shí)間點(diǎn)(某日凌晨0點(diǎn))，與該賬號綁定的身份證號碼。 驗(yàn)證后進(jìn)行判斷是否可以進(jìn)行回檔操作。

3、 非官方網(wǎng)頁版與移動版的將友也可以申請被盜回檔，但身份證信息我們需要通過對方平臺客服進(jìn)行驗(yàn)證，可能會導(dǎo)致處理時(shí)間上的延遲，敬請諒解!

4、 收到您的賬號被盜回檔申請且符合回檔規(guī)則后，我們將在1～3個(gè)工作日內(nèi)操作完畢。 此1～3日的收益損失，我們將不予賠償。

二：賬號被盜回檔規(guī)則：

1、 每個(gè)賬號每6個(gè)月提供一次賬號被盜回檔服務(wù)，從上一次成功回檔后算起;

如： 1月1日進(jìn)行了回檔成功，下一次回檔需要在7月1日后才能進(jìn)行

2、 自賬號被盜至聯(lián)系我們15天內(nèi)，可進(jìn)行賬號被盜回檔申請，超過時(shí)間則無法進(jìn)行回檔操作;

3、 賬號被盜回檔只能回檔至某日的凌晨0點(diǎn)，不提供其它時(shí)間點(diǎn)的回檔操作;

4、賬號被盜回檔過程中，只恢復(fù)非消耗品，其它所有消耗品將不予恢復(fù)。

非消耗品：符石、護(hù)符、法寶等

消耗品：金鉆、元寶、錢幣、強(qiáng)化石、銘石、龍珠等

以上為賬號被盜回檔流程具體內(nèi)容，請各位將友知曉!

友情提示：

為了您賬號的安全，請不要將自己的賬號與他人共享，這么做很可能失去它。