由GMGC主辦的第七屆全球游戲開(kāi)發(fā)者大會(huì)暨天府獎(jiǎng)盛典(簡(jiǎn)稱(chēng)：GMGC成都2018)于2018年11月5日-6日在成都首座萬(wàn)豪酒店盛大召開(kāi)，本屆大會(huì)以“戀游戲 游戲鏈”為主題。騰訊廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線游戲行業(yè)負(fù)責(zé)人張菡出席GMGC成都并于會(huì)上發(fā)表演講《助力游戲營(yíng)銷(xiāo)背后的“技數(shù)”力量》之后在采訪間內(nèi)接受了記者的采訪。

記者：在游戲用戶(hù)對(duì)于廣告的“耐受期”越來(lái)越短的當(dāng)下，騰訊是如何幫助廣告更好地去營(yíng)銷(xiāo)的?

張菡：現(xiàn)階段，我們看到用戶(hù)成長(zhǎng)地非?？?，他們對(duì)游戲的要求越來(lái)越高，比如說(shuō)我們看到早期的游戲用戶(hù)的生命周期越來(lái)越短。在這種情況下，我們要更多地利用我們的數(shù)據(jù)去幫助這些廠商去找到他們想要的核心用戶(hù)，更核心的觀點(diǎn)就是，我們要讓用戶(hù)去看到他們最想看到的廣告，意味著我們要更深度地去幫助這些產(chǎn)品，或者是幫助這些廠商做洞察的工作，什么樣的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)什么樣的用戶(hù)。另一方面，早期的營(yíng)銷(xiāo)中，很多的手游廠商不太愿意去做一些品牌相關(guān)的事情，我們叫做品效合一。例如游族，他其實(shí)是做了很多類(lèi)型的品牌廣告，還有一些游戲做推廣，葫蘆娃這種國(guó)產(chǎn)精品的改編游戲，也是在做這些事情。另外，我們會(huì)幫助一些廠商去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且把經(jīng)驗(yàn)分享給他們，讓他們能夠在推廣當(dāng)中更好的做品牌的宣導(dǎo)，更多地減少負(fù)面效應(yīng)，做好游戲推廣。

記者：增長(zhǎng)這一個(gè)詞近年來(lái)被頻繁的討論，在游戲領(lǐng)域，您是如何看待增長(zhǎng)的?

張菡：其實(shí)要從另外的一個(gè)角度去解讀，今年游戲行業(yè)需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，畢竟我們從大的數(shù)據(jù)上面看，整個(gè)游戲玩家的增幅是在下滑的，增長(zhǎng)率是下滑的，意味著游戲的這種紅利在快速地下滑，我們要看的是存量。在競(jìng)爭(zhēng)快速加劇的情況下，要關(guān)注的更多的是我們自身能力的提升，我們要在什么方面去做。大的數(shù)據(jù)上看，今年不論是我們的游戲客戶(hù)數(shù)還是廣告數(shù)，整個(gè)數(shù)據(jù)上的增長(zhǎng)很明顯，整個(gè)背后產(chǎn)生的廣告消耗，其實(shí)有大幅度的增長(zhǎng)，我們看到更多的是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越加劇。分兩個(gè)方面來(lái)講，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)如何更好的增長(zhǎng)，我們要抓住一些細(xì)分品類(lèi)。在一些大的傳統(tǒng)品類(lèi)上面，其實(shí)他的增長(zhǎng)空間沒(méi)有那么大，但我們也看到一些在二次元上面有增長(zhǎng)，還有輕度的產(chǎn)品上有增長(zhǎng)，還有4月份開(kāi)始比較火的小游戲上面也有增長(zhǎng)。如何保證廠商在我們的平臺(tái)上做更多的增長(zhǎng)，我們自身的能力要不斷的演進(jìn)、去迭代，同時(shí)技術(shù)方面要持續(xù)不斷的迭代、提升，包括我們推出的一些oCPA方面的能力，去幫助他們?cè)鲩L(zhǎng)。

記者：您覺(jué)得關(guān)于游戲的廣告投放有哪些痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)該如何解決?

張菡：之前面臨的幾個(gè)痛點(diǎn)，一個(gè)是快速的獲得用戶(hù)的問(wèn)題，營(yíng)運(yùn)渠道來(lái)說(shuō)最大的一個(gè)差異化的地方，營(yíng)運(yùn)渠道可能把短時(shí)間的流量去堆積，第二個(gè)就是長(zhǎng)期在里面持續(xù)的找到一些好的流量，如何深度的去利用自己的一些能力、技術(shù)，保證自己能夠高效、長(zhǎng)期、持續(xù)地獲取這些優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。第三個(gè)問(wèn)題就是如何保證我的投入產(chǎn)出比，更多的是依賴(lài)于產(chǎn)品，同時(shí)也依賴(lài)于我們整個(gè)廣告平臺(tái)技術(shù)的演進(jìn)，這是常規(guī)的幾個(gè)問(wèn)題。今年來(lái)說(shuō)，游戲行業(yè)呈現(xiàn)精品化的趨勢(shì)，這是今年面臨的最大的現(xiàn)狀。現(xiàn)在的產(chǎn)品越來(lái)越少，愈發(fā)精品化，精品產(chǎn)品必然研發(fā)成本更高，這些廠商他們要拿到這些游戲的代理發(fā)行權(quán)其實(shí)會(huì)更加的難。還有一個(gè)問(wèn)題就是說(shuō)，很多的研發(fā)商也不知道后面大的方向、趨勢(shì)是什么，今年我們想做的更重要的事情是，我們要滲透到游戲行業(yè)，之前更多關(guān)注的是你的游戲產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，到我們的平臺(tái)上進(jìn)行推廣。推廣的過(guò)程中，如何幫他更高效的獲得一個(gè)推廣的效率，現(xiàn)在我們要關(guān)注的更加靠前，如何生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，通過(guò)大數(shù)據(jù)能力，讓他們知道用戶(hù)感興趣的是什么方向，可能才會(huì)出現(xiàn)一些精品的產(chǎn)品。很多好的研發(fā)不一定具備自己的發(fā)行的買(mǎi)量能力，好馬配好鞍。最后就是要做更多行業(yè)方面的事情，有了好的產(chǎn)品和資源，誰(shuí)去做，我們今年要大力地幫助行業(yè)去培養(yǎng)更多的這種從業(yè)人員，如何更高效的利用各種資源來(lái)推廣，今年要啟動(dòng)游戲行業(yè)的認(rèn)證工作，去幫助各個(gè)廠商培養(yǎng)更多的人才。我們才能更深度的去幫大家解決目前面臨的一些困難，尋求更好的發(fā)展。

記者：我們知道騰訊一直秉持技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，現(xiàn)在也看到了不錯(cuò)的效果。在未來(lái)，騰訊在游戲的廣告領(lǐng)域，是否有新的嘗試?

張菡：先談一下跟技術(shù)相關(guān)的嘗試。第一，我們之前一直在做的oCPA的能力，這一塊兒我們要持續(xù)不斷地演進(jìn)，把它做得越來(lái)越好。我們的“A”該如何定義，是下載、是激活、還是付費(fèi)，能力要擴(kuò)展的更寬。把oCPA變成oCPX，“X”你自己去定義，幫助整個(gè)行業(yè)能夠更高效的、更快速地實(shí)現(xiàn)你的推廣目標(biāo)。另一方面，我們?cè)谧鲆粋€(gè)更大的規(guī)范，基于我們的數(shù)據(jù)接入，基于我們智能化的創(chuàng)意和素材，還有基于我們整個(gè)的優(yōu)化的這種過(guò)程，把平臺(tái)所有核心的功能拆散，變成接口，開(kāi)放給大家，大家想搭建什么樣的東西自己搭建。甚至有的大的廠商可以把很多自己的人工操作的功能，通過(guò)他自己的算法、功能，變成一些算法、機(jī)器學(xué)習(xí)在后臺(tái)去跑，這個(gè)也是接下來(lái)我們要推動(dòng)的一個(gè)東西，我們要把“勞動(dòng)密集型”的產(chǎn)業(yè)變成“技術(shù)密集型”的產(chǎn)業(yè)。他算是一個(gè)科技數(shù)字的行業(yè)，背后其實(shí)能效比還是很高的，但是我們看到早些年，這些能力的投入，還是有很多的浪費(fèi)在重復(fù)性的工作上面，我覺(jué)得后面我們會(huì)大幅度的減少人力的成本。變相地也給這些游戲推廣廠商帶來(lái)了更多的效益，基本上我剛才也講了，大的框架也基本看到了。還有就是跟我們除了關(guān)注廣告自身之外，我們要去關(guān)注這個(gè)行業(yè)的整個(gè)的全鏈條，包括幫助廠商如何去找到游戲，因?yàn)槲覀冏约阂步⒘艘粋€(gè)非常完善的團(tuán)隊(duì)機(jī)制。找到好游戲不是我們的目的，我們是要找到一些好的游戲，同時(shí)匹配上一些優(yōu)質(zhì)的發(fā)行買(mǎi)量公司，這個(gè)才是我們要做的。要把這樣的方式開(kāi)放給他們，讓他們自己也具備這種能力，自己去市場(chǎng)上找好的產(chǎn)品的能力，同時(shí)在人才這方面，我們也要去做一個(gè)嘗試，這些都是順應(yīng)2018年的變化，我們平臺(tái)也采取了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

記者：好的，謝謝張先生精彩的回答，今天的采訪到此結(jié)束。

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