托管成本節(jié)省50%、MAU增長2倍，《英雄與將軍》如何登上EGS？

2020年9月，在丹麥?zhǔn)锥几绫竟患颐蠷eto Moto的開發(fā)商，成功在Epic Games Store發(fā)布了其二戰(zhàn)題材的FPS游戲《英雄與將軍（Heroes & Generals）》，并取得不俗成績。

《英雄與將軍》

《英雄與將軍》是一款小有名氣的F2P游戲，于2016年登錄Steam平臺(tái)。時(shí)隔四年，該游戲登錄Epic Games Store后，月活躍用戶（MAU）增長至原來的三倍。

近年來，隨著新平臺(tái)的涌現(xiàn)（比如Switch、Epic Games Store），以及云游戲的逐漸普及，許多國內(nèi)廠商在布局全球化時(shí)，都會(huì)考慮到多端產(chǎn)品，尤其是《原神》全球成功，正加速國內(nèi)廠商在這一方面的布局。

一款游戲，尤其是多人游戲，登錄新平臺(tái)，會(huì)涉及到一系列問題，比如集成新平臺(tái)、服務(wù)器托管、市場營銷等等。今年初，Reto Moto CEO Jean-Marc Broyer在知名游戲媒體GamesIndustry撰文談及了《英雄與將軍》成功登錄新平臺(tái)的心路歷程。其中，他分享了一項(xiàng)技術(shù)成果——他們選擇的合作伙伴zeuz為他們節(jié)省了50%的服務(wù)器托管成本。

zeuz是英礴（Improbable）旗下多人游戲海外運(yùn)維一站式托管服務(wù)。那么，它是如何幫助游戲廠商節(jié)約成本的同時(shí)，又不影響用戶的游戲體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

節(jié)約50%+成本，zeuz提供極具成本效益的服務(wù)器托管服務(wù)

當(dāng)一款游戲上線時(shí)，一個(gè)首要問題是選擇哪個(gè)服務(wù)器提供商的托管服務(wù)，在這個(gè)挑選過程中，游戲廠商不僅要考慮到服務(wù)器性能保障，同時(shí)要兼顧成本因素。

以《英雄與將軍》為例，當(dāng)時(shí)擺在他們面前的一個(gè)問題是，是否要繼續(xù)選擇裸機(jī)服務(wù)器。此前，他們曾在多達(dá)六個(gè)服務(wù)器供應(yīng)商之間進(jìn)行托管，采用的是裸機(jī)游戲服務(wù)器和人工手動(dòng)管理模式。

《英雄與將軍》

裸機(jī)服務(wù)器的優(yōu)勢主要有三點(diǎn)，包括最大限度降低延遲、可高度定制，以及能直接在服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)易于管理，但它有一個(gè)缺點(diǎn)——不夠靈活。如果你預(yù)估的用戶數(shù)過高，會(huì)造成服務(wù)器浪費(fèi)，如果預(yù)估過低，又會(huì)造成玩家擁擠排隊(duì)甚至宕機(jī)，引發(fā)運(yùn)營事故。

在《英雄與將軍》之前，還沒有一款Steam平臺(tái)的免費(fèi)游戲上線Epic Games Store的案例，意味著Reto Moto沒有參照數(shù)據(jù)，不能很好預(yù)測Epic Games Store能給他們帶來多少用戶。而英礴一直與Epic Games定期開展合作，熟悉Epic Games的技術(shù)要求。

鑒于這些因素，他們選擇與zeuz合作，因?yàn)楹笳咛峁┑亩ㄖ苹旌显仆泄芙鉀Q方案，可以在保證玩家體驗(yàn)基礎(chǔ)上，做到靈活伸縮，優(yōu)化托管成本。

什么是混合云托管？簡單而言，這是一種基于容器的裸機(jī)和云服務(wù)器的混合托管解決方案。

依賴于領(lǐng)先的游戲服務(wù)器編排技術(shù)，zeuz可根據(jù)游戲需求，在裸機(jī)與云服務(wù)器之間取得平衡，當(dāng)玩家人數(shù)較少時(shí)，游戲?qū)⑼泄茉诼銠C(jī)上，只有當(dāng)需求激增時(shí)才會(huì)部署云服務(wù)器。也就是說，zeuz是按需供應(yīng)裸機(jī)托管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)彈性自動(dòng)擴(kuò)容，從而讓游戲廠商無需擔(dān)心不可預(yù)知的用戶量。

另外，zeuz支持客戶自有云賬號，同時(shí)提供更優(yōu)惠的云流量價(jià)格。zeuz模型數(shù)據(jù)顯示，比起全部上云，zeuz混合云托管可節(jié)省高達(dá)65%的成本。

具體到zeuz與Reto Moto的合作，考慮到該項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)，雙方共同討論如何建立有效的合作方式，以及了解將游戲遷移至zeuz所涉及的不同技術(shù)要素，包括Reto Moto自研引擎的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，以及托管配置和后臺(tái)功能的具體細(xì)節(jié)。

《英雄與將軍》

zeuz工程師團(tuán)隊(duì)深入研究該工作室的游戲服務(wù)器二進(jìn)制文件，分析了后端堆棧，以確定如何把游戲的定制配對方案與zeuz的API和游戲服務(wù)器編軟件進(jìn)行整合。

在確定了基礎(chǔ)設(shè)施需求后，zeuz團(tuán)隊(duì)建立了兩個(gè)主要工作流以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)：一，集成：加載并管理混合托管平臺(tái)，并集成游戲服務(wù)器的編排技術(shù)；二，專用測試：與托管同步進(jìn)行，設(shè)置獨(dú)立的環(huán)境來運(yùn)行實(shí)施測試，并在游戲發(fā)布前解決問題。

為了測試新托管框架的彈性，zeuz在測試中將游戲規(guī)模閾值提高到開發(fā)商預(yù)想容量的兩倍之多，這個(gè)測試環(huán)境最終證明是非常有效的。為此，Reto Moto 決定保持該環(huán)境繼續(xù)運(yùn)行，便于測試新特色和新場景。

得益于雙方的緊密合作，最終，全程花費(fèi)不到三個(gè)月時(shí)間，zeuz幫助Reto Moto完成了游戲平臺(tái)向Epic Games Store的擴(kuò)展，不僅能應(yīng)對同時(shí)在線玩家數(shù)激增，還為其節(jié)省了高達(dá)50%的托管成本。

低價(jià)又保質(zhì)！zeuz成為國內(nèi)外廠商布局全球市場的理想合作伙伴

眾所周知，對于一款多人游戲而言，一個(gè)最基本的要求，是為玩家提供低延遲的游戲體驗(yàn)。zeuz的優(yōu)勢在于優(yōu)化成本的同時(shí)不降低玩家的游戲體驗(yàn)。

作為zeuz母公司，英礴不僅具備強(qiáng)大的技術(shù)能力，還是擁有一個(gè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員曾參與過眾多多人游戲大作的研發(fā)，所有專家的多人游戲研發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過2500年，且與ZeniMax、2K、EA、網(wǎng)易、Funcom等知名大廠合作。

英礴部分合作的游戲廠商和產(chǎn)品

因此，zeuz深諳解游戲公司的痛點(diǎn)和需求，能為每個(gè)產(chǎn)品提供低延遲、可靠安全和快捷的可定制化托管解決方案。

首先，低延遲的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)是在線游戲尤其是多人在線游戲的一個(gè)核心挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)問題，zeuz已在全球布局，與15家以上優(yōu)質(zhì)服務(wù)器供應(yīng)商合作，覆蓋全球主要游戲區(qū)域，可實(shí)現(xiàn)全球玩家的靈活就近接入，幫助匹配最適合的服務(wù)器。

其次，7x24在線運(yùn)維支持。黑客攻擊已經(jīng)成為游戲行業(yè)的一大威脅。隨著游戲行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，游戲已經(jīng)成為黑客攻擊的主要目標(biāo)之一。因此，保障游戲和玩家賬號安全成為游戲廠商的重中之重。zeuz采用游戲?qū)Ｓ玫腄DOS保護(hù)機(jī)制，同時(shí)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)覆蓋三大洲，提供7x24小時(shí)工程師運(yùn)維支持。另外，精確的智能警報(bào)系統(tǒng)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，讓支持團(tuán)隊(duì)在不影響玩家體驗(yàn)的前提下迅速處理。

最后，集成簡易，管理輕松。zeuz提供所有相關(guān)工具和 API，讓游戲廠商可以輕松管理 zeuz ，并將其整合至游戲廠商當(dāng)前的工作流。一般情況下，三天內(nèi)即可集成到zeuz平臺(tái)上進(jìn)行試用。與此同時(shí)，zeuz能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺(tái)、跨引擎的全方位支持。

憑借過硬技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，zeuz正成為越來越多游戲廠商的選擇，除了Reto Moto，還有New World Interactive、Gamepires、Funcom等知名廠商。具體到合作產(chǎn)品，除了《英雄與將軍》，還有《人渣（SCUM）》《流放者柯南（Conan Exiles） 》《叛亂：沙漠風(fēng)暴（Insurgency: Sandstorm）》等。

《流放者柯南 》

zeuz實(shí)力背后，離不開母公司英礴這個(gè)強(qiáng)大的后盾。在全球擁有900余人的英礴，堪稱是多人游戲領(lǐng)域的“專家”。英礴多人服務(wù)（簡稱“IMS”），除了服務(wù)器托管和游戲運(yùn)維服務(wù)zeuz外，還有多人游戲服務(wù)The Multiplayer Guys和基于云端的多人游戲網(wǎng)絡(luò)層解決方案思礴(SpatialOS)，共同為多人游戲的開發(fā)和運(yùn)行提供一站式解決方案。

不僅如此，英礴還是一家游戲研發(fā)和發(fā)行公司，在英國倫敦、加拿大埃德蒙頓和美國西雅圖擁有三家游戲工作室。這些工作室正在使用思礴開發(fā)多款多人游戲，其中包括目前正處于搶先體驗(yàn)階段的生存射擊游戲《Scavengers》。

《Scavengers》

游戲出海和服務(wù)器托管非小事。如果你對zeuz感興趣，請通過英礴中國官網(wǎng)聯(lián)系官方人員，了解更多詳情。