挖掘悅客消費(fèi)力！2022年建發(fā)商管造悅節(jié)圓滿收官！

由建發(fā)商管自主原創(chuàng)、2022年度規(guī)模最大的品牌IP活動(dòng)——“造悅節(jié)”，于11月11日至11月13日開啟造悅狂歡，7城15店共同掀起城市級(jí)狂歡嗨購(gòu)的浪潮。活動(dòng)延續(xù)“快樂ALL IN”的主題口號(hào)，聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)數(shù)百家商戶，以悅客視角出發(fā)，聚焦促銷、會(huì)員、服務(wù)、空間四大維度，為消費(fèi)者營(yíng)造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)?；顒?dòng)期間客流同比增長(zhǎng)超20%，會(huì)員消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)超20%，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)超220%，累計(jì)銷冠品牌達(dá)58家，其中全國(guó)銷冠4家，省級(jí)銷冠16家，市級(jí)銷冠38家。

線上線下聯(lián)動(dòng)

引爆狂歡熱賣

今年的造悅節(jié)通過線上+線下玩法升級(jí)，激發(fā)消費(fèi)新活力，線上圍繞定制化會(huì)員小程序，推出“集花色抽盲盒”、“50團(tuán)100”、“9.9元權(quán)益包”等超值福利，參與人數(shù)超5000人，為活動(dòng)提前引流蓄客；線下聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)商戶，以超大折扣、全業(yè)態(tài)商品力引爆客流，通過線上線下多維度場(chǎng)景的搭建，滿足消費(fèi)者多元消費(fèi)需求，其中GROTTO、SO HAIR、勾劃、悅享來等品牌創(chuàng)造了全國(guó)銷冠的佳績(jī)，周大福、老鳳祥、ERDOS、COCOON、the Mslan等16家品牌成為省級(jí)銷冠品牌，更有近40家市級(jí)銷冠品牌。線上線下消費(fèi)融合聯(lián)動(dòng)，為顧客帶去更多元新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)。

差異化突圍

“悅聚場(chǎng)”助力消費(fèi)升級(jí)

在消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代背景下，購(gòu)物中心承載了人們更多關(guān)于美好生活的期待。在造悅節(jié)中，各商業(yè)項(xiàng)目針對(duì)各自的目標(biāo)消費(fèi)客群，以更加豐富有趣的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，將“造悅節(jié)”IP與項(xiàng)目差異化特色相結(jié)合，打造消費(fèi)者心中獨(dú)一無二的“悅聚場(chǎng)”。

廈門建發(fā)灣悅城針對(duì)高品質(zhì)家庭客群，打造“大牌戲劇節(jié)”，以連續(xù)3天的馬戲盛宴、極限飛輪雜技和非遺打鐵花秀，打造親子家庭的悅?cè)た臻g；廈門建發(fā)JFC品尚中心聚焦精致商務(wù)客群，引入花朵湛空明藝術(shù)家張向明個(gè)人展、蛹劇團(tuán)戲劇快閃和大型戲劇派對(duì)《花園》等，讓藝術(shù)賦能商業(yè)生活；廈門建發(fā)悅享中心聚焦親子客群，打造極地企鵝見面會(huì)、解壓造悅游園會(huì)和大笑魔法劇場(chǎng)等，為親子客群帶來別致的玩趣體驗(yàn)。

漳州建發(fā)美一城廣場(chǎng)則為龍海人民帶來了“不！好笑的脫口秀”漳州首秀和南極企鵝展漳州首展，為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)增添消費(fèi)新體驗(yàn)；成都建發(fā)鷺洲里以“復(fù)古回潮·與悅共舞”為主題，獻(xiàn)上一次精彩紛呈的復(fù)古搖滾擺舞啟幕派對(duì)，著力打造“城南年輕悅聚場(chǎng)”。

南平建發(fā)悅城中心開展“悅客直播間”總經(jīng)理直播帶貨活動(dòng)，項(xiàng)目總經(jīng)理李重碧化身“帶貨一哥”，攜手場(chǎng)內(nèi)各商戶親自上場(chǎng)放送優(yōu)惠與福利，提前營(yíng)造全民狂歡樂購(gòu)的造悅節(jié)節(jié)日氛圍；建甌建發(fā)悅城除了“煙花秀”、“音樂市集”、“與悅同行公益計(jì)劃”等特色PR活動(dòng)之外，此次造悅節(jié)將重點(diǎn)發(fā)力SP活動(dòng)：餐飲滿100減50、超市滿60減10、零售服飾滿400送200等；順昌中山城市廣場(chǎng)推出了1元團(tuán)50元、9.9元權(quán)益卡外，更有砸金蛋贏好禮、整點(diǎn)有禮等大力度促銷，以造悅游園會(huì)、免費(fèi)送棉花糖、人偶巡游、兒童舞臺(tái)劇之西游記再取真經(jīng)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室打造全方位狂歡盛會(huì)。

南寧多個(gè)項(xiàng)目根據(jù)自身特色，舉辦悅發(fā)快樂枕頭大戰(zhàn)、奶茶實(shí)驗(yàn)室、造悅萌寵集市、悅寵公益義診等活動(dòng)，打造大型“萬(wàn)仔氣?！被?dòng)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。

多元會(huì)員玩法

深度創(chuàng)新賦能

會(huì)員是高粘性、高忠誠(chéng)度的代名詞，建發(fā)商管將會(huì)員服務(wù)作為造悅節(jié)的核心環(huán)節(jié)之一，不斷地創(chuàng)新會(huì)員權(quán)益和會(huì)員營(yíng)銷玩法，探索高效的會(huì)員生態(tài)，激發(fā)高粘性群體消費(fèi)潛力。

造悅節(jié)期間，各項(xiàng)目持續(xù)為高v會(huì)員推出限定驚喜和暖心權(quán)益，優(yōu)化增值服務(wù)體驗(yàn)。廈門建發(fā)灣悅城推出了就餐萌寵陪伴服務(wù)、會(huì)員高品質(zhì)手作課堂；廈門建發(fā)JFC品尚中心推出“星廚到家”，邀請(qǐng)上饍廚師上門為顧客現(xiàn)場(chǎng)片烤鴨，

并針對(duì)高V實(shí)際需求，推出“新生兒禮包”等尊享體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)高V個(gè)性化服務(wù)進(jìn)階；廈門建發(fā)悅享中心推出了高V萌娃寄存服務(wù)和TOP50會(huì)員專屬禮遇；漳州建發(fā)美一城廣場(chǎng)設(shè)立會(huì)員服務(wù)空間站，6項(xiàng)專屬服務(wù)：免費(fèi)積木游玩、兒童理發(fā)、兒童閱讀、無限茶飲、補(bǔ)妝美妝、自動(dòng)化按摩；南平建發(fā)悅城中心借造悅節(jié)推出干洗護(hù)理節(jié)，為會(huì)員提供暖心干洗服務(wù)；順昌中山城市廣場(chǎng)利用可愛人偶陪逛游園，為消費(fèi)者帶來驚喜。

立足差異化，打出特色牌！在以消費(fèi)者體驗(yàn)為導(dǎo)向的新時(shí)代，商業(yè)項(xiàng)目不止具有購(gòu)物的單一功能，更承載了美好生活體驗(yàn)的復(fù)合功能。2022年造悅節(jié)在借鑒過去5年的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)中，進(jìn)一步整合資源、統(tǒng)一營(yíng)銷，充分發(fā)揮項(xiàng)目差異化特色，以多種多樣的活動(dòng)聚攏人氣，以各色創(chuàng)新玩法挖掘消費(fèi)力，營(yíng)銷活動(dòng)精彩紛呈。

盡精微，以“悅客之道”服務(wù)初心，優(yōu)化會(huì)員權(quán)益，打造特色驚喜服務(wù)，以精細(xì)化服務(wù)滿足消費(fèi)者多層次需求，助力美好生活；致深遠(yuǎn)，以商業(yè)賦能生活，洞察消費(fèi)者情緒自由的情感訴求，以沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)治愈焦慮，助力商家經(jīng)營(yíng)，喚醒消費(fèi)活力！