未成年人誤充值怎么辦？米哈游《原神》最新退款攻略請查收！

如今，網(wǎng)絡(luò)游戲成為了許多孩子們主流的娛樂方式，學(xué)習之余適當消遣確實能夠放松身心。然而，不少孩子過度沉迷游戲，甚至冒用成年人賬號在游戲中消費，既傷身心也傷“錢包”，這讓家長們十分苦惱。所以，今天我們就給大家呈上一份最新的實用攻略，關(guān)于未成年人在米哈游《原神》中誤充值后應(yīng)該如何處理。

方式一，通過米哈游成長關(guān)愛平臺申訴退款。

首先應(yīng)當明確的是，在申訴退款成功之后，米哈游官方將會收回相對應(yīng)的未成年人賬號，因此在申訴之前應(yīng)做充分考慮。若決定退款，可以參考以下步驟：

第一步，進入平臺并登錄家長賬號，若未注冊則先按照指引進行注冊；

第二步，選擇頁面中的“在線申請”模塊，仔細閱讀平臺相關(guān)政策，選擇“我已仔細閱讀并同意”后點擊下一步；

第三步，根據(jù)“在線申訴操作指引”，提前準備并確認身份證、監(jiān)護證明、充值訂單證明等相關(guān)材料；

（提示：資料提交越完整，越有助于快速審核通過哦）

第四步，點擊“發(fā)起申訴”，依次填寫游戲賬號信息、被監(jiān)護人信息及監(jiān)護人信息；

第五步，在訴求信息中申訴退款，并留下聯(lián)系方式等待審核結(jié)果。

（提示：若資料提交完整，退款申訴一般均可得到妥善處理哦）

方式二，申請修改“未成年人”實名認證

由于每一戶家庭僅有一次受理機會，并且完成退款申訴后賬號將被官方收回，因此家長若想要保留游戲賬號，以更恰當?shù)姆绞焦芾砗⒆拥挠螒驎r間，也可以選擇終止退款，轉(zhuǎn)為申請修改賬號信息，實名認證為孩子本人，以此將賬號納入國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制中。

防沉迷限制條款：對于未成年人認證賬號，僅在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向提供1小時網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，并嚴格限制游戲消費。

更改“未成年人”實名認證申請的具體操作如下：

第一步，進入平臺并登錄孩子日常游戲的賬號（注意：非家長賬號）；

第二步，選擇頁面中的“在線申請”模塊，仔細閱讀平臺相關(guān)政策，選擇“我已仔細閱讀并同意”后點擊下一步；

第三步，根據(jù)“在線申訴操作指引”，提前準備并確認未成年人身份證等相關(guān)材料；

第四步，按照操作指引上傳未成年人及游戲賬號相關(guān)的信息和資料；

第五步，在“申訴信息”模塊中填寫實名認證更改申請，即認證賬號為未成年人用戶；

第六步，等待專員審核，審核通過后賬號將納入國家規(guī)定的未成年人防沉迷限制。

值得一提的是，如果賬號成功申請變更為“未成年人”認證，家長們還可以進一步綁定家長賬號和孩子賬號，利用米哈游成長關(guān)愛平臺隨時監(jiān)督、管理孩子的游戲娛樂時間及消費。

綁定雙方賬號的具體步驟如下：

第一步：使用家長賬號（注意：非孩子賬號）登錄平臺；

第二步：點擊頁面中的“家長守護”模塊，并根據(jù)提示綁定孩子的游戲賬號。綁定時需要獲取綁定和被綁定人雙方的手機號驗證碼；

第三步：綁定后家長可自助查詢當天、近七天的游戲數(shù)據(jù)。并可以進一步限制孩子的游戲時間、消費限額。

最后，若在申訴過程中遇到任何疑惑，還可以撥打米哈游成長關(guān)愛平臺的客服電話求助，服務(wù)時間是每日的10:00-20:00。