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技嘉售后再升級,開放個人直送

時間: 2023-05-12 09:52:33  來源: 網(wǎng)絡(luò)  作者: 網(wǎng)絡(luò)

作為國內(nèi)主要硬件廠商之一,我們一直致力于提升消費(fèi)者的滿意度(包含售后服務(wù))。

目前技嘉在全國(不含港澳臺)各地?fù)碛?00家以上經(jīng)銷商與代理,很早就實(shí)現(xiàn)了全國聯(lián)保,跨區(qū)域購買的技嘉產(chǎn)品可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商與代理進(jìn)行售后服務(wù)。

為進(jìn)一步提升消費(fèi)者的滿意和體驗(yàn)度,即日起技嘉對售后服務(wù)再次進(jìn)行升級:開通個人直送技嘉原廠維修站維修服務(wù),即“個人直送”。具體來說,購買技嘉產(chǎn)品的用戶只需要關(guān)注技嘉官方微信公眾號(AORUS俱樂部),注冊登陸后即可申請個人直送服務(wù)。申請成功后產(chǎn)品可以直接送原廠維修站維修,不但可以提升返修效率且可以隨時查詢維修進(jìn)度,建議購買技嘉產(chǎn)品的消費(fèi)者關(guān)注。

若注冊上有遇到相關(guān)問題或其他技術(shù)問題,可以聯(lián)系官方客服熱線400-820-9608咨詢。

操作步驟:

微信搜索并關(guān)注“AORUS俱樂部”公眾號,選擇【產(chǎn)品報修】功能菜單操作申請;

技嘉售后再升級,開放個人直送

訪問技嘉個人用戶線上報修平臺,注冊后即可在線申請產(chǎn)品維修;

技嘉售后再升級,開放個人直送

選擇需要保修技嘉產(chǎn)品,目前支持主板、顯卡、筆記本電腦、顯示器、電源、機(jī)箱、散熱器,其他類型產(chǎn)品還請等待后續(xù)進(jìn)一步開放;

技嘉售后再升級,開放個人直送

輸入產(chǎn)品的信息,例如序列號、產(chǎn)品故障描述(包括照片)等;

技嘉售后再升級,開放個人直送

確認(rèn)填寫內(nèi)容,選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)提示地址寄出快遞并填寫運(yùn)輸單號,完成個人送修申請。

注意事項(xiàng):

1、目前開放個人送修服務(wù)據(jù)點(diǎn):合肥/西安/武漢/沈陽/北京/成都/東莞/新疆。非以上地區(qū)的用戶仍可選擇最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),但用戶需要自行承擔(dān)額外的快遞費(fèi)用;

2、一個賬戶一個自然年每個產(chǎn)品線可報修5個產(chǎn)品,超過上限的可通過原購買經(jīng)銷商返修;

3、用戶需自行承擔(dān)送修產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi),技嘉承擔(dān)返修送還產(chǎn)品產(chǎn)生的快遞運(yùn)費(fèi);

4. 建議使用原廠包裝或使用防震袋將送修產(chǎn)品包裝避免碰撞,否則可能會造成物流的損傷,產(chǎn)品外觀以維修站收到的實(shí)物為準(zhǔn)。

技嘉用戶享受個人送保服務(wù)不影響其他技嘉全國聯(lián)保的執(zhí)行,用戶可根據(jù)方便自行選擇線下渠道商代理保修或者直接申請個人送保。

值得一提的是,技嘉全系列主板在技嘉微信小程序注冊可享4年質(zhì)保+1年換新服務(wù),同時指定型號顯卡注冊也享有4年質(zhì)保服務(wù)。

若注冊上有遇到相關(guān)問題或其他技術(shù)問題,可以聯(lián)系官方客服熱線400-820-9608咨詢。

技嘉售后再升級,開放個人直送

更多技嘉新品以及售后信息請關(guān)注微信“AORUS俱樂部”公眾號,用戶還可從這里了解到許多技嘉產(chǎn)品的使用技巧和官方活動福利等,千萬別錯過。