三七互娛加碼游戲業(yè)務 貫徹精細化運營策略

10月12日，三七互娛發(fā)布重組方案調(diào)整公告，擬收購上海墨鹍科技68.43%股權及江蘇智銘網(wǎng)絡49.00%股權，分別作價11.1億元與2.55億元。

此番重組方案涉及金額巨大，足見三七互娛的財力與近來的盈利情況。的確，從三七互娛最新公布的2016年半年報看來，5.38億元的凈利潤與38.14%的同比增長數(shù)字在投資者看來十分吸睛。

在眾多游戲公司中，三七互娛上半年以5.38億的凈利潤領跑游戲股，成為最賺錢的A股游戲上市公司之一。僅在頁游發(fā)行領域，其13.5%的市場份額已經(jīng)能望及第一名騰訊的項背。而從最新公布的數(shù)字看，三七互娛作為頁游研發(fā)商的市場份額為9.4%，保持行業(yè)領先的地位。

憑數(shù)字說話，游戲業(yè)務依然是三七互娛的營收支柱。此番斥資13.65億元加碼游戲業(yè)務線，亦顯示出三七互娛對大游戲市場前景與自身游戲業(yè)務實力的信心。事實上，三七互娛有著完善的運營系統(tǒng)，持續(xù)的精細運營策略讓其在營收的征途上穩(wěn)扎穩(wěn)打。在頁游、手游的領域，三七互娛擁有自成一格的運營體系。

向墨鹍科技與智銘網(wǎng)絡拋出橄欖枝，亦可看出三七互娛正意圖從產(chǎn)品到服務層面再度升級游戲運營品質(zhì)。

成熟的精品頁游運營體系

“頁游的運營與手游比起來相對較為直接，用戶進入游戲的方式主要是通過廣告點擊，在保證量的基礎上做好產(chǎn)品工作十分重要。”三七互娛頁游運營負責人曹偉在接受采訪時說道，“我們是采量型的運營平臺，在這方面有自己的優(yōu)勢，針對不同的渠道細分以及廣告頁的分析都有自己的一套成熟體系。并且我們還有龐大的數(shù)據(jù)分析后臺做支撐，所以在用戶來源這個層面我們有一套打法。”

曹偉稱，用戶導入完成后，三七互娛會安排運營團隊繼續(xù)跟進用戶留存變現(xiàn)的環(huán)節(jié)，追蹤用戶行為軌跡，對用戶進行正確引導。“開服時間點與頻率、單服用戶量級需求的判斷以及用戶屬性需求、游戲內(nèi)環(huán)境維持、合服、關服等等，任何一個運營細節(jié)都會進行諸多思考，力求給用戶最好的體驗。”

除了考究的運營細節(jié)，在運營時間跨度上，三七互娛也打造出多款長壽的頁游精品。這份堅持既是源于為玩家提供穩(wěn)定游戲體驗的初心，亦是三七互娛“平臺化”發(fā)展戰(zhàn)略的具體落實。游戲平臺的長久經(jīng)營，依靠的不僅是精品游戲的供給，更有賴于忠實玩家的積累，而將玩家留住的唯一途徑就是長期穩(wěn)定的高品質(zhì)運營服務。

“上線1-2年的游戲我們依然會精心維護，為玩家提供長期穩(wěn)定的游戲環(huán)境。此外我們還運作了地區(qū)服、生肖服、年代服以及明星服，希望給用戶更多不同的體驗，讓不同需求不同類別的用戶都能找到歸屬感”曹偉表示。

“超前+差異化”的手游運營打法

在保持頁游業(yè)務水準的基礎上逐漸加大手游業(yè)務比重之后，三七互娛也確立了一系列針對手游運營的策略打法。墨鹍科技與智銘網(wǎng)絡兩家手游公司加盟三七互娛的原因，除了誘人的IP資源，亦是看中三七互娛的手游運營實力。

在手游的運營推廣方面，三七互娛手游負責人表示，雖然手游也是走“精細化運營”策略，但和頁游不同的是，三七互娛的手游產(chǎn)品要到很多渠道上去預熱，使游戲在沒有上架前就獲得優(yōu)勢。而上架后還會對游戲進行長期的關注，對用戶進行行為分析。在時間維度上的超前運營便是三七互娛針對手游制定的精細化運營策略。

三七互娛的手游產(chǎn)品在上線前就已經(jīng)在渠道鋪開預熱，使產(chǎn)品在起跑線上先獲得優(yōu)勢。據(jù)悉，《永恒紀元》在上線前2個月就開始在應用寶上做預熱預約，還制定了5、6個相關活動，為上線第一天帶來了巨大的下載量，目前為止應用寶單日最高收入超過200萬。

而手游上架后，三七互娛的手游運營團隊還會對游戲進行長期的關注，對用戶進行行為分析。手游市場環(huán)境相對于頁游的下游生態(tài)而言更顯復雜，除了AppStore之外還盤踞著安卓系統(tǒng)的眾多應用商店，各商店渠道的用戶行為習慣、游戲喜好都有所差異，精心運營好各個應用商店的不同用戶群需要投入不容小覷的人力物力，這是一場持久戰(zhàn)。

在三七互娛看來，手游的運營的關鍵就是要深度挖掘其價值，依據(jù)不同渠道做差異化運營，從游戲上架之前到后期單渠道用戶運營都需要做到位，是更高要求的精細化運營理念。

不論是頁游還是手游，其運營工作的核心要求是相同的。在曹偉看來，游戲運營至少需要遵循三個法則：了解用戶和市場，知道他們想要什么;保持清醒的頭腦，不要被錯誤的數(shù)據(jù)蒙蔽雙眼;不要忽略任何一個玩家的意見;要有務實的心態(tài)，腳踏實地地完善好運營過程中的每一個細節(jié)。