從立項(xiàng)開始，360前置服務(wù)助CP贏在起跑線

在大廠商逐漸壟斷手游的紅海市場(chǎng)博弈中，中小手游開發(fā)者(下簡(jiǎn)稱“CP”)勢(shì)單力薄，如何在眾多上線的新游中，突圍而出贏得更多用戶?

近期，360移動(dòng)開放平臺(tái)正式上線了“前置服務(wù)”，在游戲包體未完成前，CP即可享有預(yù)熱一條龍服務(wù)：提前創(chuàng)建專區(qū)和論壇，自助發(fā)起論壇活動(dòng)，發(fā)布新游預(yù)約，提升熱度值，榮登新游期待榜，積累大量種子用戶，從而在首發(fā)時(shí)贏在起跑線上。

產(chǎn)品立項(xiàng)開始，即可享受前置服務(wù)

大部分手游CP接觸渠道服務(wù)都以為是從產(chǎn)品測(cè)試階段才開始。而實(shí)際上，渠道作為鏈接手游CP和用戶的橋梁，其服務(wù)從產(chǎn)品立項(xiàng)階段就已開始。越早接觸渠道，產(chǎn)品所能享受到的服務(wù)也越多越完善;若等到項(xiàng)目已經(jīng)成型、難以轉(zhuǎn)身之時(shí)，再來聯(lián)系渠道，即使所能享受的服務(wù)再多，產(chǎn)品也難有大的改變。

產(chǎn)品立項(xiàng)之后，包體未完成之前，是產(chǎn)品最關(guān)鍵的研發(fā)期，而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)正處于運(yùn)營(yíng)空白期。這時(shí)候，為了在新游測(cè)試以及首發(fā)期間獲得更多用戶量，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)可提前開通手游專區(qū)和論壇，一來可以增加對(duì)不同游戲渠道的了解，二來可以深入挖掘用戶的需求，從而制作出更加精良的游戲。 例如，在游戲包體還未完成前，CP便可注冊(cè)登陸360移動(dòng)開放平臺(tái),提交游戲信息并開通新游專區(qū)和論壇，發(fā)布新游資訊、圖片、攻略、視頻等，通過系列活動(dòng)來宣傳預(yù)熱，從而積累首批種子用戶。

從社區(qū)到預(yù)約，預(yù)熱一條龍服務(wù)

前置服務(wù)涉及新游專區(qū)和論壇，新游測(cè)試，運(yùn)營(yíng)事件，新游預(yù)約，新游熱度值和新游期待榜等一條龍服務(wù)，從前期預(yù)熱到測(cè)試用戶召回等，多方面助力CP獲得更多手游資源，積累大量目標(biāo)用戶。

通過前置服務(wù)，CP可提早開通專區(qū)和論壇，并自助發(fā)起論壇活動(dòng)，在游戲包體還未完成之際，便通過攻略、視頻、圖片等素材以及預(yù)熱活動(dòng)吸引目標(biāo)用戶注意;再借助新游封測(cè)、刪檔內(nèi)測(cè)以及testin云測(cè)等多種測(cè)試服務(wù)，收集用戶反饋，進(jìn)而反復(fù)打磨優(yōu)化，提升游戲評(píng)級(jí);同時(shí)保持在社區(qū)的運(yùn)營(yíng)與預(yù)熱，來不斷提升熱度值，榮登新游期待榜;最后發(fā)布新游預(yù)約，在首發(fā)之際召回用戶，進(jìn)而提升首發(fā)下載量。

論壇&專區(qū)的運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵

在這一系列前置服務(wù)中，哪些服務(wù)能夠直接對(duì)用戶量的提升起到關(guān)鍵作用呢?社區(qū)運(yùn)營(yíng)，也即論壇和專區(qū)的運(yùn)營(yíng)很關(guān)鍵。

目前，360游戲大廳新版上線，包體未完成的新游也能獲得游戲大廳首頁推薦，而且還能被用戶“檢索”到。而獲得用戶關(guān)注后，唯一能吸引到用戶的也就是專區(qū)和論壇了，這些內(nèi)容的豐富程度，則決定了其前期的預(yù)熱效果。

另一方面，專區(qū)和論壇中，用戶活躍度越高，回復(fù)和互動(dòng)越多，其產(chǎn)生的熱度將直接回饋于熱度值。而熱度值一方面能夠衡量一款游戲的受歡迎程度，還可作為新游期待榜榜單排名的唯一標(biāo)準(zhǔn)。也即，專區(qū)和論壇的運(yùn)營(yíng)越頻繁，用戶越活躍，熱度值相應(yīng)也就越高，榜單位置越靠前，也將獲得更優(yōu)的游戲資源以及更高的游戲評(píng)級(jí)，進(jìn)而帶來更多游戲下載和轉(zhuǎn)換用戶。

總的來說，從服務(wù)到資源，360移動(dòng)開放平臺(tái)的前置服務(wù)均為開發(fā)者提供了幫助，使得游戲能夠在上線之前便獲得大量用戶反饋，進(jìn)而不斷改進(jìn)優(yōu)化，獲得更多優(yōu)質(zhì)資源與用戶支持。未來，360移動(dòng)開放平臺(tái)還計(jì)劃將這一服務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化配置，真正為CP打造更多更好的精品手游而努力。