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應用介紹

生態(tài)護林員巡護最新版是一款專為護理人員量身打造的辦公服務類app。通過手機端下載，隨時都可以完成巡護相關的辦公工作，實時了解整個森林區(qū)域的狀態(tài)，便于及時對各種突發(fā)狀況進行處理，為森林巡護工作帶來了極大的便利。

生態(tài)護林員巡護最新版

生態(tài)護林員常見問題

登錄問題：

app登錄賬號為信息管理系統中審核通過的護林員的手機號，初始密碼為hly+1234

不建議勾選【下次自動登錄】，可能會導致巡護數據不能自動上傳?！居涀∶艽a】可以勾選。

生態(tài)護林員巡護hiy+1234登綠失敗怎么辦：

（1）檢查護林員賬號密碼是否輸入正確，大部分都是因為初始密碼hly+1234輸入錯誤導致登錄失敗，尤其是“+”的輸入；

（2）檢查該手機號是否存在于系統的基本信息中，是否為在聘狀態(tài)，是否審核通過；

（3）如果護林員自己修改過密碼但是忘記了，管理員可在信息管理中給他重置密碼為默認密碼。

網絡正常情況下登錄后仍顯示離線工作狀態(tài)：

（1）再次檢查網絡是否正常；

（2）app上【我的】-【登錄設置】，勾掉【自動登錄】，把app關了再重新打開登錄。

管護區(qū)圖層問題：

登錄app后如果發(fā)現管護區(qū)或管護路線或打卡點未在圖上顯示，請依次檢查：

（1）管理員確定該護林員是否已經分配了管護區(qū)或管護路線或打卡點；

（2）點開app右上角的圖層按鈕，確認3個矢量圖層是否都已勾選；

（3）點擊app左下角【管護區(qū)】按鈕，正常情況下會自動定位到管護區(qū)；

（4）點開app右上角的圖層按鈕，點擊矢量圖層的【更新】按鈕，進行數據更新；

（5）如果進行了以上操作后仍不顯示管護區(qū)，務必在確認所有的巡護數據都已上傳成功的情況下，找到手機里的【文件管理】-【生態(tài)護林員】文件夾-【數據】文件夾-當前登錄賬號的文件夾，刪除整個當前登錄賬號的文件夾，再重新登錄app，在網絡良好的情況下app會自動下載數據。

巡護過程中提示“您當前所在位置超出管護區(qū)范圍”，不影響軌跡記錄和考勤等統計，系統層面上不要求必須在管護區(qū)內巡護，如果各地有自己的巡護要求，請依照各地的要求執(zhí)行。

地圖問題：

如果打開app時發(fā)現界面一片空白，可能沒有勾選影像，點開右上角圖層按鈕，勾選下方的天地圖影像。

部分網絡狀態(tài)不好的情況下，天地圖影像可能存在訪問慢的問題，建議可以通過右下角的比例尺或者雙指進行縮放影像，耐心等待。

巡護卡模式：

app支持手機巡護模式和巡護卡巡護模式，巡護卡巡護需要單獨購買硬件設備，如無巡護卡則一律為手機巡護模式。在【我的】-【巡護模式設置】中勾選【使用手機巡護】，確認選擇即可正常切換回手機巡護模式。

軌跡問題：

軌跡呈直線、與實際巡護路線差別很大、軌跡中斷等，出現此類問題都是因為護林員的手機沒有設置白名單。在巡護過程中，為防止手機從后臺自動把程序關掉，從而影響巡護軌跡的記錄，需要設置白名單，設置方法在【我的】-【白名單設置】里，此為內置在app的設置教程，建議管理員參考教程幫護林員設置好手機。如果不設置白名單，仍要保證巡護軌跡準確，那就在巡護過程中保證手機屏幕常亮，不能熄屏，但這樣會導致手機耗電極快。

正常巡護過程中，只有時間在增長，里程一直是0：

（1）檢查app版本是否為最新；

（2）在室外定位準確的情況下再點【開始巡護】，定位問題參考【定位問題】那一條的解決方案；

（3）在進行前兩步操作后，軌跡仍不記錄，請將護林員姓名、手機號、手機配置截圖、軟件版本號、不記錄軌跡情況錄制一個視頻、日志壓縮包（手機文件管理-軟件同名文件夾-日志文件夾），發(fā)給qq群的技術支持人員。