GMGC北京2017圓桌論壇:端游頁游手游--決戰(zhàn)紫禁之巔
論壇主持人莫夏蕓:非常感謝各位嘉賓,大家也都談到,都有經(jīng)歷了端游和頁游到現(xiàn)在手游的一個(gè)積累階段。端游、手游、頁游更多是在平臺(tái)上面不同表現(xiàn),我第一個(gè)問題更傾向于想要問各位嘉賓,在這三個(gè)游戲類型當(dāng)中它的玩家核心群體有什么不一樣?這個(gè)問題先請(qǐng)黃總開始先來談一下。
黃緯:是這樣,說到玩家群體,我們在有一次在交流的時(shí)候也說到,這話說的特別在理,現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上面所有能夠占用到用戶時(shí)間這些APP其實(shí)都是我們競爭對(duì)手,也都是我們合作伙伴。為什么我很認(rèn)同這句話?我們經(jīng)常說端游的用戶以前體驗(yàn)游戲的時(shí)候,會(huì)在PC前面,它受到設(shè)備的限制,每天可能相對(duì)固定時(shí)間是晚上七八點(diǎn)到十一二點(diǎn)甚至刷個(gè)頁什么都很正?!,F(xiàn)在移動(dòng)已經(jīng)變得更碎片化,當(dāng)然我們也看到碎片化整合能力越來越強(qiáng),很多端游用戶轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端,產(chǎn)生很多的價(jià)值。端游、頁游、手游來講,只要是游戲用戶,我覺得現(xiàn)在差別并不能說那么大,他可能在某些類型上,比如我是休閑小游戲玩家,可能年紀(jì)大點(diǎn)玩?zhèn)€消消樂或者輕度小游戲。不是說消消樂只適合年紀(jì)大,我身邊的人群有一些小碎片或者對(duì)游戲理解不夠透徹的情況下他先拿簡單容易入門的來做。
對(duì)于深度玩家,現(xiàn)在端游天龍八部的用戶在天龍3D和新天龍互相的導(dǎo)入已經(jīng)都變得很稀松平常,我們也在做天龍新手游測試,抽樣把一些核心天龍端游用戶都往里放,端游在往手游導(dǎo)的時(shí)候,手游有一部分人回流到端游去。前一波端游做的比較好,頁游剛剛萌生的階段,我們發(fā)現(xiàn)有一部分的用戶被吸引過來。手游火爆以后,有一部分又回流到手游上了。大家撲到手游,端游和頁游留出空檔。一個(gè)系列,同一IP系列產(chǎn)品互相之間用戶在導(dǎo)的時(shí)候也是有一定的機(jī)會(huì)。我們覺得用戶區(qū)隔隨著將來產(chǎn)品系列化、細(xì)分化這個(gè)區(qū)隔不是那么明顯,可能對(duì)我們來說是這樣。
論壇主持人莫夏蕓:劉總您對(duì)這個(gè)問題怎么看?
劉睿:更細(xì)分一點(diǎn)的說法并不是用戶群體的差異,而是用戶在某些情境下的差異。舉個(gè)例子,我覺得像我們統(tǒng)計(jì)過一些數(shù)據(jù),相當(dāng)多的用戶是在同時(shí)玩端游跟手游,甚至他在時(shí)間上沒有嚴(yán)格的界限。白天時(shí)間玩端游,晚上碎片時(shí)間玩手游嗎?并非如此。他甚至白天超過四小時(shí)掛機(jī)玩手游。平臺(tái)區(qū)別滿足用戶不同情境下的區(qū)別。坐辦公室的人,這些人仍然會(huì)選擇玩一些比較熟悉的端游甚至頁游的產(chǎn)品。如果是用戶,他仍然很喜歡玩重度產(chǎn)品,他沒有時(shí)間,他在碎片的情境下只能選擇手游產(chǎn)品。
用純粹平臺(tái)劃分有一定的效果,我覺得前期會(huì)排出掉一些用戶。我們更多考慮用戶在什么情境下的產(chǎn)品。
剛才我提到過我從端游時(shí)代過來做頁游現(xiàn)在做到手游,我們沒有把手游當(dāng)成碎片化的產(chǎn)品。我們產(chǎn)品里面統(tǒng)計(jì)很多用戶,有將近一半活躍用戶每天連續(xù)在線時(shí)間超過兩小時(shí),這已經(jīng)不是很純粹我們認(rèn)為碎片化的手游。我們會(huì)把之前從端游里面,為什么那個(gè)時(shí)代用戶喜歡端游重度一點(diǎn)花很多時(shí)間的產(chǎn)品,為什么會(huì)出現(xiàn)頁游快消產(chǎn)品,我們會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)逐步轉(zhuǎn)移過來。我們公司里面認(rèn)為做端游是端游思路,做頁游是頁游思路,把這些思路都放到用戶群最大的平臺(tái),就是手機(jī)上面。我們會(huì)把這些用戶或者這些用戶在之前情境下的需求盡量給它移植過來,不僅僅是滿足他所謂的碎片上的需求。你們可以想想自己一天現(xiàn)在連續(xù)玩手游的時(shí)間,一個(gè)手機(jī)打開手機(jī)去看一些APP這樣的時(shí)間,一天至少兩到三次,相當(dāng)是一個(gè)端游用戶的程度。我們更傾向于用戶在不同情境下的行為。
徐嘉群:這個(gè)話題很有意思,我們講的是網(wǎng)絡(luò)游戲,跟整個(gè)游戲概念是其中一個(gè)領(lǐng)域,畢竟要聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)タ粗袊蛘呖磭庥螒虬l(fā)展,會(huì)發(fā)現(xiàn)很有意思的現(xiàn)象,聯(lián)網(wǎng)游戲是伴隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程發(fā)展產(chǎn)生變化。最早為什么只玩端游,PC端可以聯(lián)網(wǎng),緊接著上網(wǎng)便利性和Flash突破才有頁游。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來,大家從玩手游開始,不知不覺當(dāng)中游戲用戶群擴(kuò)大。頁游時(shí)代剛開始大家玩游戲應(yīng)該都是策略型為主,對(duì)技術(shù)性能要求不高。在手游上大家新生的品牌是卡牌品類,還有最早大家玩的休閑游戲。
設(shè)備更新和技術(shù)先進(jìn)發(fā)展之后會(huì)擴(kuò)大游戲的用戶盤子,這是必然現(xiàn)象。之后用戶通過新的設(shè)備接觸明白,原來游戲還可以這樣玩,不是傳統(tǒng)意義的游戲用戶,進(jìn)一步被教育沉淀下來,再去挑戰(zhàn)復(fù)雜游戲,趨于變成成熟的游戲用戶。我們做游戲的時(shí)候,總是瞄準(zhǔn)自己目標(biāo)的用戶群體,新的設(shè)備出現(xiàn)之后,先把用戶群放大觀察機(jī)會(huì),之后整體用戶盤子會(huì)越滾越大。為什么手游發(fā)展增速這么快,其實(shí)是以inwei他背后有用戶嫁接到我們產(chǎn)品,才會(huì)產(chǎn)生貢獻(xiàn)價(jià)值。
到了一個(gè)成熟期,用戶之間的差別可能并沒有那么大,只不過因?yàn)樗玫脑O(shè)備和今時(shí)今日的文化差別很大,可能對(duì)他的用戶的特征有所改變。以前端游的用戶喜歡硬派,80后為主的群體?,F(xiàn)在90、00后可能出現(xiàn)一些產(chǎn)品一定要有時(shí)代特征,夠潮、夠炫。我們自己做比較知名的產(chǎn)品是Q版萌系的蛋蛋糖的產(chǎn)品?;久窟^三年或者兩年時(shí)間用戶對(duì)審美的要求不一樣。同樣是Q萌可愛,以前是日系多一點(diǎn),現(xiàn)在韓范多一點(diǎn),以后漸漸趨同。做游戲比較辛苦,你要捕捉用戶的需求,這個(gè)時(shí)代接受信息太多,用戶需求的更迭速度非??臁T诒澈蟮谋硐笾?,本質(zhì)還是游戲要好玩。其實(shí)這個(gè)話題是談得比較寬,從什么樣的用戶是游戲用戶,到最后他在每個(gè)時(shí)代的更迭性,最后追求本質(zhì)的東西是相似的。對(duì)游戲從業(yè)者來說挑戰(zhàn)比較大。
陳琳:端游到頁游到手游,它除了是一個(gè)平臺(tái)的變化,我覺得更多是一個(gè)隨著設(shè)備的成熟,用戶的成熟,變化的一個(gè)趨勢。簡單來說啊首先我以一個(gè)玩家立場,我可能最開始玩端游,玩一兩年才能真正的熟悉它,了解它。其次是頁游,頁游需要用小半年的時(shí)間,最后是手游,簡單來說可能是一個(gè)月。這是一個(gè)節(jié)奏的變化,這個(gè)變化第一是在端游時(shí)代的時(shí)候用戶因?yàn)槭怯?jì)算機(jī)剛開始普及階段,那時(shí)候比較小白。我們的游戲生命周期和游戲設(shè)計(jì)會(huì)拉的比較長。用戶面對(duì)這樣一個(gè)新的既是游戲也是交友的平臺(tái),它的訴求點(diǎn)除了時(shí)間的消耗之外,更多是一個(gè)情感的交流。而隨著端游的成熟,我們培養(yǎng)的大量的對(duì)游戲很了解的用戶之后,頁游時(shí)代的到來又讓玩家把這種訴求壓縮到了他需要更快去感受到一個(gè)游戲的痛點(diǎn)和快感。
到了手游,它的特點(diǎn)一個(gè)是碎片化、隨身,用戶在這個(gè)訴求中間他的需求又有了變化,隨時(shí)隨地的玩。跟游戲群體的關(guān)聯(lián)不是那么密切的玩又成了新的訴求。我覺得端游、頁游、手游它的一個(gè)變化是我們需要作為從業(yè)者需要跟隨的一個(gè)變化,用戶自然在成熟,產(chǎn)品自然在成熟。
回過頭說,我們做端游一款產(chǎn)品做到今天做了11年了。用戶群體到現(xiàn)在忠誠度、黏著度非常高,相對(duì)來說我覺得端游的可深耕細(xì)作的機(jī)會(huì)會(huì)更多一點(diǎn)。而頁游到手游產(chǎn)品的更新?lián)Q代會(huì)更快,這是不同平臺(tái)上產(chǎn)品一個(gè)不同的特點(diǎn)和趨勢,我這是對(duì)前面幾位補(bǔ)充。你們前面說過我很認(rèn)可,我就不重復(fù)說了。
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